お役立ち情報

営業の現場でよくある「目標達成できない」「新規顧客開拓が進まない」といった課題。それ、もしかしたら組織全体の問題かもしれません。この記事では、営業組織が抱える課題を明確にし、解決に向けて進むための3つのステップをご紹介します。顧客視点の徹底…

顧客フォロー、それはまるで盆栽の手入れ。愛情を込めて育てても、なかなか花が咲かない…そんな経験、ありませんか？ 多くの営業担当者が「顧客フォロー」の重要性を理解しているものの、どうすれば良いのか分からず、結果として一方的な営業になってしまっ…

「クロスセル」という言葉、営業の現場ではよく耳にするけれど、実際にやってみると「なかなかうまくいかない…」と感じている方も多いのではないでしょうか？この記事では、私がこれまで数多くの営業現場を見てきた経験から、クロスセルがうまくいかない原因…

アップセル、また断られた…。そんな悩みを抱える営業担当者は少なくありません。アップセルは、顧客単価を上げるための重要な戦略ですが、やり方を間違えると、ただの「押し売り」で終わってしまい、顧客との関係を悪化させてしまうことも。この記事では、顧…

「既存顧客の継続率低下」にお悩みの営業部長の皆様へ。売上を左右するこの問題、放置すれば業績悪化は避けられません。本記事では、継続率低下の３大原因を徹底分析し、いますぐ実践できる具体的な対策を解説します。顧客コミュニケーション戦略、ロイヤリテ…

「フォロー不足」が原因で、せっかく掴みかけた案件を「失注」してしまう…。そんな悩みを抱える営業マネージャーは少なくありません。本では、データ分析から顧客心理まで徹底的に分析し、「フォロー不足」による「失注」を減らすための5つの秘策を大公開。…

「営業担当者が退職してしまった」「採用活動をしても、なかなか人が集まらない」そんな状況に直面し、"営業 いない 会社 人手不足"で苦しんでいませんか？この記事では、中小企業が抱える深刻な人手不足の現状を打破し、売上を最大化するための3つの具…

「売れない営業」という言葉に、ドキッとしたことはありませんか？ 多くの営業担当者が、日々の業務に追われながらも、なかなか成果が出せずに悩んでいます。この記事では、私がアパレルから営業の世界に飛び込み、数々の企業で営業組織を支援してきた経験か…

リードを放置していませんか？ それは、売上をドブに捨てているのと同じです。多くの企業がリード獲得に力を入れているものの、獲得したリードを有効活用できている企業はごくわずか。この記事では、私が過去に多くの企業様の営業支援をしてきた中で直面した…

「問い合わせ対応が特定の担当者しかできず困っている…」「属人化を解消して営業力を上げたい！」そんな悩みを抱えていませんか？本記事では、問い合わせ対応の属人化がもたらす問題点から、具体的な解決策までを5つのステップで解説します。FAQシステム…